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常见问题

南宁爱丽丝,南宁花店送花南宁花店地址南宁花店电话南宁网上花店广西微信订花送花 / 2009-05-18
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    我要送鲜花(或蛋糕),需要提前多久订购?

  答:鲜花(或蛋糕)一般提前半天订购就可以送到; 当然,您提前一个月、两个月、半年,或提前更长时间订购都是可以的,我们都会在您指定的日期为您配送,总之,您越早订购越好,方便我们提前安排。 [注:个别商品因为是稀缺花材或有特别的制作工艺,需要提前订购,而需要提前的时间请查看商品详情中的说明]

  我可以电话下订单吗?

  答:完全可以,您的光临是我们荣幸。
订购中需填写详细收花人详细资料及贺卡留言,因此我们建议您在线下单,让留言有时间认真推敲后填写。

  实物和图片一样吗?

   答:我们都是严格按照图片包装的,但鲜花毕竟是手工产品,每个花艺师包出来的效果都有差异,但相似度会和图片上达80%以上的。

  可否指定送花时间?

   答:可以的,您需要在填写订单时,选择定时服务即可,定时服务需要收取您30元的定时费用,一般如果您对时间要求得不是很精确,只需在特殊要求中填写“上午”或“下午”大概时段即可,我们会尽量满足您的要求。

  可以更改送花日期吗?

   答:需要拨打我们的客服热线,我们会查看订单是否进入配送流程,如果未被配送,我们会在电话中记录您所要求的修改。

  我可以更改产品的包装和花材吗?

   答:可以的,如更换商品较为特殊,请提前联系客服人员确认;如是普通用纸或花材,可在填写订单时将需求填写在“特殊要求”栏,这样的鲜花制作中我们即会按您要求完成。

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